新连接、新金融，合思携手广发银行总行共建数字差旅

近日,合思(原易快报)成功中标并签约“广发银行数字差旅项目”,并在广州举办了战略合作项目启动会。广发银行总行信息科技部温国华、罗颖妍,总行公司金融部沈文华、许中维,总行研发中心吴攀峰,广发银行广州分行容斌、段晨磊,信用卡部林立豪、汪文娟以及合思创始人兼CEO马春荃、合思数科业务部总监唐琥、合思华南大区助理总经理李文龙、合思广州分公司总经理兼全国渠道总监薛富安、合思数科业务部资深顾问褚风娇、合思交付主管廖家奖、合思广州分公司业务总监许峰、合思项目商务负责人黄汉钦等双方项目组核心成员受邀出席,基于“新连接 新金融”的构想,双方充分发挥自身优势,为客户提供高质量、高效率的数字化金融服务。

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强强联合,共拓数字差旅万亿赛道

一方面,疫情全面放开以来,各行各业经济开始复苏,消费场景强劲反弹。随着企业业务快速归回正轨,企业差旅消费的增长逻辑被重塑。据GBTA(全球商旅协会)预测,中国的商务旅行市场有望在2024年恢复并反超疫情前水平,商务旅行支出总额将超过4000亿美元(约3万亿人民币)。

图片引自《2021-2022商旅管理市场白皮书》

另一方面,银行业正面临着网点获客难、同质化服务竞争加剧、客户粘性较弱等难题,作为我国最早的股份制商业银行之一,广发银行创新基因深厚、业务定位清晰,做强对公业务,从高资本消耗向轻资本模式转变。然而对公业务对数字技术储备、系统储备等方面要求较高,广发银行借助新一代互联网技术应用,通过“新连接”方式延伸服务触角,为客户提供“新金融”的创新服务。

面对万亿高速增长赛道市场,广发银行不断创新企业消费金融场景,坚持并打造“连接—场景—生态”的金融科技生态,创新服务模式进行数字化获客,同时更好服务于客户。广发银行携手合思共建『数字差旅』,既完善了广发银行的企业服务数字产品矩阵,形成数字创新的业务闭环。同时借助生态科技建立与客户的连接,通过差旅场景运营增强客户黏性,最终实现差旅消费场景的支付结算、报销、借款还款的公私业务联动。

温国华表示:“数字差旅与费控报销的市场潜力巨大,合思旗下的合思费控全链路L4级无需报销解决方案非常领先。广发银行与合思强强联合,未来在这万亿赛道上想象空间或将更大。”

从银行业的连接创新角度出发,沈文华认为:“随着大数据、AI、云计算、5G等新兴技术深入应用到银行金融服务领域,‘新连接’不仅连接个人客户与企业客户,还要连接生态伙伴,共同创新创造‘新金融’服务及细分业务场景的‘新未来’。”

从系统研发与对接的角度出发,吴攀峰则认为:“银行业在对公业务的数字技术储备、系统储备等方面普遍存在不足,真正针对具体行业、特定区域、独特产业链的金融产品需要专门定制的业务平台系统加以支持。因此,与合思合作,能够有效避免广发银行在业务平台系统的开发、培训、数据接入等前期巨大消耗,同时能为企业客户提供高效差旅服务。”

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以差旅报销切入,实现多方共赢

在容斌看来,“银行与客户的连接不再局限于银行所提供的金融产品,而是融入企业客户的交易业务,甚至渗透到日常生活的方方面面。银行需要融入产业生态的客户经营模式,形成高度融入产业生态的业务打法,构建深度服务客群的端到端的数字化能力。”

差旅报销是企业因公消费过程中最为高频的应用场景,也会涉及到大量现金流管理。而合思以报销费控、企业消费为切入点,在财务数字化、全面预算、收支管理、供应链管理等各个领域深入推进数字化技术和服务,以创新、领先的解决方案与行业的应用场景深度融合。此次,合思与广发银行总行合作,紧扣广发银行金融生态战略,聚焦企业客户的费控管理、员工因公消费、员工报销、对公付款、企业消费金融等场景,实现费控管理的全程拉通和企业间数据、业务的互联互通,创新引流、获客、活客模式,共建“费控+财资”数字一体化解决方案,推动双方业务高速增长。

马春荃表示:“从财资角度出发,合思与广发银行实现银企直连打通,由单据直接驱动完成支付,资金可追溯,单据可联查。企业客户由于应用了合思,实现了费控报销系统与广发银行银企直联,同时提升企业客户在广发银行的存款率,并强绑定了广发银行的对公结算账户,为其带来更低成本的存款沉淀。”

唐琥也表示:“基于无需报销解决方案,企业差旅可在统一平台完成从聚合消费、导入验票、费用报销、智能审批、统一支付、财务记账、票据归档的全链路数字化闭环,全面提升数字化费控报销体验。因此,以差旅报销切入对公业务,是实现多方共赢的数字化实践方案。”

基于合思与广发银行的数字差旅合作,李文龙认为:“合思深耕费控报销细分领域八年,已实现‘费控+商城’双轮驱动的商业发展模式,与广发银行合作,助力其深挖客户价值,打造潜力巨大的增长空间。”

从项目合作角度出发,薛富安首先对广发银行一行人的远道而来深表感谢,然后强调“合思将配备专业的顾问团队、实施团队、交付团队以及售后团队,高质量、高效率地完成这一极具里程碑意义的合作项目。”

整场启动会期间,广发银行与合思双方代表们充分交换意见,并对项目未来充满信心。相信,随着金融数字化时代加速到来,合思与广发银行双方秉承“新连接,新金融”的战略生态合作决心,共同推进更多企业的数字化转型及创新金融服务模式快速落地。未来,双方以数字化赋能客户,创新价值、合作共赢,同时为服务实体经济、驱动数字经济等贡献更大力量。