深圳联投东方万怡酒店用实力斩获二项年度大奖

2018 年9月14日,由中国顶尖财经传媒《21世纪经济报道》主办的第十五届“中国酒店‘金枕头’奖”颁奖典礼,在上海圆满落幕。这个在中国乃至亚洲地区最为引人瞩目的大型酒店行业评选活动,以大数据评价为主要依据,经过专家评委、神秘人、酒店体验指数(HEI)及网络投票四大评审环节,角逐出年度各大奖项最终归属,上海外滩悦榕庄、深圳星河丽思卡尔顿酒店、北京瑰丽酒店等酒店大咖纷纷上榜,深圳联投东方万怡酒店一举荣获“2018年度华南地区优秀新开业酒店”殊荣。

无独有偶,10月29日,由旅游行业权威媒体《旅·城》杂志主办的2018年度《旅·城》最佳旅行颁奖典礼在上海隆重启幕。此次颁奖典礼经过了近一年的筹划和准备,着力以客观、专业、权威、公正的视角,表彰旅游行业的精英翘楚。上海半岛酒店、上海外滩华尔道夫酒店、上海和平饭店等知名酒店获奖。深圳联投东方万怡酒店又再次脱颖而出,喜获“年度商务酒店奖”。

今年5月开幕的深圳联投东方万怡酒店,为何能迅速得到市场认可,受到各大奖项的青睐,成为获奖“专业户”?这是偶然?还是必然?

作为全球知名的国际酒店管理公司万豪集团旗下,深圳联投东方万怡酒店以全心为顾客打造“路上的家”的精神主旨,从硬件和软件两个维度,给出了问题的合理答案。

硬件:完善的配套设施,让偶然成为必然

对于顾客而言,便捷舒适是旅居生活的核心要义。深圳联投东方万怡酒店深谙此道,高度关注酒店的硬件管理,打造了完善的配套设施。

酒店地处繁荣发展的“粤港澳大湾经济区”,地理位置优越,20分钟车程可达深圳宝安国际机场,40分钟车程可达深圳北站,15分钟车程可到达光明高铁站。尤其是9月22日,广深港高铁正式通车,从深圳联投东方万怡酒店去香港变得更加便捷,光明高铁站出发只需39分钟便能到达香港西九龙站,全程花费不到1小时。

酒店作为大型购物中心——联投东方park的核心要件,居住其中的宾客只需步行,便可纵享沃尔玛超市、全国连锁观影旗舰店百线影院等知名商企提供的便利服务。同时,酒店距离凤凰山国家森林公园、海上田园度假村、深圳极速赛车场(卡丁车)等深圳的“网红”景点,均只有20分钟以内的车程,便于宾客尽情放松身心。

酒店拥有总面积达755平方米的宴会空间,包括1间432平方米的宴会厅,和5间配套一流的多功能会议室,均配置了先进的视听设备,可满足婚宴、商务会议和企业活动等不同需求。酒店内有257间精美独特的客房,均设有灵活的工作和休闲空间,配备高速互联网、55寸平板高清电视、个人保险箱、客房冰箱、自助咖啡茶饮等便捷设施,酒店内的全日制餐厅万荟轩,汇集了丰富多样的中西佳肴,大堂吧提供品味醇香的咖啡、精致可口的甜品、醇厚甘甜的鸡尾酒和丰富多样的小食,位于28层的行政酒廊则为万豪礼赏会员打造了商务洽谈、休闲放松的专属空间。同时,酒店还贴心地提供24小时开放健身、衣物干洗熨烫等人性化服务,力求让每一位宾客偶然的入住成为下一次入住的必然。

软件:暖心的关怀备至,让必然愈加必然

深圳联投东方万怡酒店深知,暖心的关怀备至才是酒店的核心竞争力,能更好地提升和宾客的黏连度。所以,酒店十分重视关怀宾客需要,着力提升软件实力。

酒店把无微不至的关怀,融进了每一个员工的思想里。在这里,微笑服务只是基本标准,每一名员工都时刻关心着每一位宾客,酒店为商务团队提供班车服务,为长住客提供行李寄存服务,前台、大堂的工作人员时刻关注着宾客的需要。行政酒廊的服务生甚至能记得每一位宾客的名字,长住客偶尔不到行政酒廊用餐,服务生也会主动打电话关心他们。考虑到商旅人士日间工作的繁忙,酒店细致地为宾客们提供夜床服务,夜幕降临前,派专人到房间内打开夜灯、掀起被子一角、放好拖鞋、在床前和淋浴间铺上地布,方便宾客能够尽快进入睡眠状态。酒店还会不定期举办宾客活动,邀请乐队演出、举行互动游戏、品鉴特色美食,在活动中和宾客们走得更近。这些暖心的服务细节,让很多宾客感觉在漂泊的路上找到了心灵的归所,从此开启了与深圳联投东方万怡酒店的必然之约。

同时,深圳联投东方万怡酒店加入了万豪的会员活动,拥有万豪礼赏、丽思卡尔顿礼赏和 SPG 俱乐部计划会员的宾客,2018年8月18日开始万豪国际集团会员计划账户正式三合一,居住期间的所有花销都能积分到一个账户,可以畅享积分换酒店、机票、游轮旅程、租车服务等多重好礼,深受广大宾客的欢迎。

深圳联投东方万怡酒店通过其精准契合市场的卓越服务能力,和为宾客打造“路上的家”的优势和用心,成为各大荣誉和奖项的赢家。这份来自于行业、社会及广大宾客的“偏爱”,不是偶然,而是必然。未来,深圳联投东方万怡酒店将继续在发展之路上迈出更为稳健的步伐,为更多宾客带来舒适的入住体验和愉悦的旅居生活。